小A和丈夫都是上班族，现在他们有个5岁的女儿。之前女儿由外婆带，但最近外婆身体不好，不能再照顾这个小家。又由于小两口工作压力大，下班经常会很晚，而孩子的幼儿园下午三四点就放学了，那么，接孩子就成了问题。

开始，夫妻俩轮流接送，请假扣点钱不说，最后还遭到了上司的批评。于是，他们就想到了远在北方老家孩子的奶奶。他们想让奶奶来带孩子，可是，奶奶就是不愿意。在小A怀孕时，孩子的奶奶来过宁波，但在孩子出生不到3个月，就说生活实在不习惯，就回去了，之后奶奶再也没来看过孩子。4、5年了，小A丈夫带着孩子去老家看过奶奶一次。这次让丈夫跟他妈再次沟通，没想到，奶奶就是不愿意来帮这个忙。这让小A 很是生气，与婆婆的关系也越来越紧张，

为此，小两口也没少吵架。在咨询室里，小A 抱怨说：就因为我们生了个女儿，婆婆才不愿意来宁波的，她太自私了，一点不考虑我们的辛苦！
      面对小A 的抱怨和情绪，我们似乎听到弦外之音。如果我们把孩子奶奶不愿来宁波帮忙的原因，只看做是因为她们生了个女儿，那么，对于小A 和孩子来说，都是一种致命的“否认”，只会导致双方矛盾更加激化。
      心理咨询，就是帮助求助者获得更多的“可能性”，变得更有弹性。通过引导性问话，不断的澄清和对峙，渐渐有了新的发现。

其实，除了客观存在的南北方的生活和习惯差异，还有老人在老家是否还有牵挂的人或事。另外，五年中，小A没有带孩子去老家看过奶奶，可能也会让老人觉得寒心。
      首先，对于小A，要理解婆婆的心情和可能的不便。另外，即便有重男轻女的老思想，作为老人也是正常的，不用过于计较。最后，咨询师建议小A一家三口不妨在节假日主动去老家探视婆婆，让老人感受一种没有附加条件的天伦之乐。尽力帮助婆婆处理老家的事情，当小A与婆婆的关系开始改善之后，也许孩子的奶奶就不请自来了。当然，为解决当下的燃眉之急，小夫妻两可以暂时考虑请钟点工等方案。
　　在家庭矛盾中，要了解“关系”的意义。如果只是站在自己的角度看问题，是不全面的。尤其，婆媳关系，这似乎永远难以调和老话题，双方都要学会换位思考。由于老人的思维相对传统或僵化，所以做媳妇的，更应该理解老人，学会交心才是真正有效的沟通，自我调整才是改善关系的开始。
 
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