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| 破窗效应 |
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美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。这就是心理学中的破窗效应，它告诉人们环境对人的心理形成和行为表现具有强烈的暗示性和诱导性
“破窗”的出现，与我们的心理效应有关：
一是“颓丧心理”。因为坏了的东西没人修，没人管、制度无人遵守，渐渐地对社会的信任度就会随之降低。对未来缺乏信心。消极的言行自觉不自觉地道出了他们的情绪，对人和社会环境产生不利的影响。
二是“弃旧心理”。他们的思维模式是：“既然已破废，既然没人管，那就随它去吧”。如果是一项规定、制度，仅仅是因为执行的不利或遭到破坏就轻言放弃，就会给社会造成混乱和不利。
三是“从众心理”。怕被推到风头浪尖，想规避责任，所以盲从，导致从众心理的出现，助长破窗效应的滋生和发展，如果对于“破窗”而言，能及时修复，就能阻止事态恶化。而积极的利用从众心理也是可以为人们的生活服务的。
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