暑假期间, 不少学生都想出去旅游,可家长都要上班,周末时间又有限, 很难陪同前往。 针对这个情况,最近, 宁波不少家政公司推出一项新服务——陪游保姆, 顾名思义就是帮家长照顾旅途中的孩子。 对此,记者对“陪游保姆” 进行了暗访,得知宁波部分家政公司 推 出 的 “陪游保姆”, 根本没有相应的职业标准, 也无规范可依,从业人员多为兼职大学生,甚至还有刚结束高考的学生。
□金报记者 郑振国 摄影 记者 高远 [ 家长投诉 ] 为孩子找陪游,结果陪游只顾自己玩 前不久,市民汪女士告诉记者,她为读小学三年级的女儿找 了个“陪游保姆”,结果非但没有省心,反而平添更多的烦心事。 女儿一直喊着要去厦门玩,但我和老公抽不出时间,看到家政 公司有‘陪游保姆’,想想厦门也近,就去找了一个。”汪女士说,她 特地找了一个女大学生,想着也好沟通,素质也高,更放心一点。 让汪女士没想到的是,女儿从厦门旅游完回来,一脸的不开心。一 问才知道,原来到了厦门后,“陪游保姆”光顾着自己玩了,“她陪我游,结果她光顾自己玩了,根本没有管我。” [ 记者调查 ] 多为大学生兼职,旅行社直言隐患太大最近,记者联系多家家政公司,询问“陪游保姆”业务。一些小家政公司并没有推出这项服务,只有规模较大的家政公司才有。记者以高三学生家长身份咨询北仑一家政公司。“有的,按照你的情况,我们这边有一个30多岁的女士,很适合,她经常旅行的。”对方工作人员说,如果不满意,大学生也是有的。 当记者讲出真实身份,询问“陪游保姆”生意怎么样时,对方 马上改口称没有这项服务。随后,记者又联系江北、江东、鄞州等地多家家政公司,得知确实存在“陪游保姆”业务。江东一家家政公司工作人员告诉记者,来找“陪游保姆”的 家长还蛮多,但多数都是小学生家长,生意还不错。家政公司推出的“陪游保姆”主要是在校大学生兼职,甚至 还有刚参加完高考的准大学生,他们不需要参加严格的培训就可以直 接上岗。 宁波本地一家旅行社负责人王艳告诉记者,旅行社没有陪游保姆这 个业务。家政公司开展这个服务,她觉得很惊讶,“陪游保姆根本没有相关 的职业标准,更不用说规范了,也没监管可言,风险隐患也太大了吧。” 宁波工商局相关负责人表示,陪游保姆之所以产生是因为有市场 需求,随着社会发展,肯定会出现越来越多的新职业,但对“陪游保 姆”,更多只能从消费者权益保护这块去做相应提醒,毕竟外出时一 旦发生事故,责任就很难讲清楚,容易产生纠纷。家长尽可能选择规模 大、信誉度好的家政公司,应该签订详尽的合同,通过法律的形式规定 各自的责任,此外,最好为孩子和保姆都购买保险。 【专家建议】 找“陪游保姆”反而不利于子女成长 家长为孩子选择这样的服务,是否妥当?宁波启点心理咨询中心主任高明霞说了自己的看法。 任何事物产生和存在都有一定合理性和价值,“陪游保姆”也不例外。这样的服务的确给很多家庭带来便利,完成不可能的任务。陪游保姆表面上似乎替代了父母的职责,但他们和孩子的“心理距离”是无法改变的。同时,这样的服务可能 会强化孩子的依赖心理,孩子最终要学会独立生活,如此方式对他们解决问题能力的提高是不利的。
(2013年7月19日 现代金报 A3版)链接 |