金报讯（记者 彭莹）昨天是金报“心理除尘热线”开通的第二天，从早上开始，热线电话响个不停。读者们打来的电话包括在情感和工作中遇到的困惑，他们都希望在年底放下心理的包袱，在新年里轻装上阵。其中给记者留下印象最深的是刘女士打来的电话。

　　刘女士家住海曙中山雅园，她女儿今年念初三。“全家人，从爷爷、奶奶到外公、外婆都对她寄予厚望，不管孩子提什么要求都会满足她，而且全家人基本上都在围着她转，希望她能考个重点高中，接着考个好大学。特别是孩子的爸爸，心情很急躁。因为女儿的考试很多，有时候她考得不好，她爸就会比较激动。”

　　让刘女士感到意外的是，“最近孩子不知道怎么了，回家之后不怎么说话。这两天，她跟我说她不去念书了，无论我们怎么劝说，她都不愿意去学校了”。

　　记者在刘女士的帮助下，联系了她的女儿———15岁的小梅（化名）。小梅说：“家里人对我很关心，可我觉得他们并不是真正关心我本人，而是为了我能考个好学校，给他们争光。他们其实关心的是我的成绩，而不是我。而且在学校里我和几个同学关系一直相处不好，这些我爸妈从来都没有关心过我，问过我。我有时候晚上会做梦，梦见考试考得很差，然后我爸妈都对我板着脸。”

　　除尘热线对策：宁波启点心理咨询中心孟老师表示，对有厌学情绪的同学来说，他们本身就承受着来自老师、家长、亲友、同学等多方面的压力，父母期望过高，学习成绩差会产生自卑感，失去学习的兴趣和信心。所以他们会产生这些不愉快的体验，行为上也会做出消极应对的表现。

　　“从家长来说，不要打骂孩子，而要多疏导和鼓励，培养孩子的自尊心、自信心。从孩子感兴趣的入手，激发孩子的学习兴趣，调动他们的学习积极性，培养他们的学习意志和毅力。让孩子体验到成功，找回自信、自尊和力量，有胜任感。从学校老师来说，不应该忽视差生，要因材施教，培养孩子的自尊自信，传授学习方法，提高孩子的学习能力和学习兴趣”

　　心理除尘热线今日继续开通

　　心理健康调节、工作总结、人事关系梳理、情感处理……这些都是年底心理除尘工作的一部分。如果你正在进行这些工作，请拨打我们的心理除尘热线56111111、87158724与我们交流。

　　在进行年底心理除尘工作时，总结出哪些经验，我们和你一起分享；遇到哪些困惑，和你一起解决。

摘自 现代金报 2008.1.5 A4版