为了双方能在较好的状态下开展心理咨询，希望当面咨询的求助者至少提前5分钟到达咨询中心，特别是首次前来咨询的求助者，更应提前到达中心。待求助者相对平静，办理完咨询手续（登记、协议、交费、发放咨询卡等）后即可进入心理咨询工作室开始正式咨询。
若已经预约但有特殊情况不能及时到达咨询中心或不能前来咨询的求助者，应该事先通过电话与中心联系，或调整咨询时间。
对于以下几种情况，中心有权拒绝咨询并收取相应的违约金：
一、已预约的求助者未能事先与本中心联系而无辜迟到五分钟以上的，中心有权拒绝咨询。
二、已预约的求助者未能事先与中心联系而无辜缺席的，中心有权在其下次咨询时收取50元的违约金，拒绝缴纳违约金的，中心有权拒绝咨询。 |
